為了更好的體現“以顧客為中心”的服務理念,家樂園大洋百貨特推出年終會員關懷大行動。家樂園鉆石卡會員可憑本人有效證件,于12月上旬可在醫專附屬醫院體檢中心享受價值400元免費健康體檢一次。
經過工作人員電話通知鉆石卡會員,告知活動并邀請貴賓來貴賓室領取體檢表。前來領取體檢表的鉆石卡貴賓對體檢活動內容均表示滿意,并對家樂園能做到如此細致的服務表示感謝。此項活動的推出對有效鎖定高端會員起到了很好的作用,全面關心顧客,履行家樂園的服務宗旨“顧客的滿意”。同時促進了會員與大洋的互動聯系,也使家樂園的貴賓服務有了進一步的升華。通過這次活動我們了解到高端會員的一些個人愛好,也使高端會員感受到了大洋的貼心與溫暖,體會到了作為家樂園VIP會員的尊貴身份的象征。