家樂園商業集團公司呼叫中心在2011年3月1日上線。呼叫中心的正式上線,為消費者與企業之間搭建了高效、優質的服務溝通平臺,提高顧客的滿意度、忠誠度。通過電話回訪,及時了解顧客反饋意見及建議,檢視我們服務建設中的成果和不足,為下一步有效提升的品牌服務形象提供有力的保障。
呼叫中心正是企業提升品牌服務有力武器,它可以提高企業的服務質量,不斷滿足顧客需求,形成良性循環;同時有效地改善內部管理體制,提高工作效率及服務質量,打造更為全面快捷優質的服務平臺;除此以外通過呼叫中心能夠直接宣傳并優化企業對外形象,擴大企業影響力。
相信呼叫中心的上線,不僅為顧客提供全面優質的服務,同時也為商業公司打出一張漂亮的聲音名片。