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2011年5月1日家樂(lè)園百貨廣場(chǎng)店“服務(wù)技能月評(píng)比活動(dòng)”全面啟動(dòng)，廣場(chǎng)客服部發(fā)出了“三米微笑，溫馨你我；三聲服務(wù)，感動(dòng)顧客”的倡議。各商場(chǎng)部認(rèn)真組織，積極學(xué)習(xí)，在廣場(chǎng)范圍內(nèi)掀起了提升服務(wù)技能，強(qiáng)化服務(wù)禮儀的熱潮。

服務(wù)技能月現(xiàn)已進(jìn)入熱身賽階段，各商場(chǎng)以商品部為單位，利用晨會(huì)時(shí)間，組織員工對(duì)服務(wù)禮儀、員工行為規(guī)范及相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并寓教于樂(lè)，寓教于實(shí)際工作中，將學(xué)習(xí)內(nèi)容與游戲和實(shí)操進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，從而激發(fā)了員工的積極性，保證了活動(dòng)效果。

服務(wù)無(wú)止境，技能須提升！此次活動(dòng)的開(kāi)展是提升廣場(chǎng)服務(wù)技能的一個(gè)新起點(diǎn)，只有不斷提升服務(wù)技能和水平，才能保證穩(wěn)定的顧客群，提升顧客忠誠(chéng)度，企業(yè)才得以更好的發(fā)展！