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一年一度的中秋大宗即將來(lái)臨，為了保證本次大宗的順利進(jìn)行，超市事業(yè)部財(cái)務(wù)部召集行政部、營(yíng)運(yùn)部、信息部、營(yíng)銷策劃部、客服部于8月10日上午9:30召開了大宗購(gòu)物啟動(dòng)會(huì)。

會(huì)上，財(cái)務(wù)部經(jīng)理刁月霞對(duì)本次大宗購(gòu)物工作做出了具體安排，明確了各部門職責(zé)和具體工作要求，以及完成時(shí)間。為了方便顧客辦理親情卡，增加大宗購(gòu)物辦卡量，除在新世紀(jì)服務(wù)臺(tái)設(shè)立辦卡點(diǎn)以外，又在超市事業(yè)部總部增設(shè)了辦卡點(diǎn)。與往年不同的是，本次為了更好為大宗顧客做好服務(wù)，我們還特意準(zhǔn)備一些袋裝的小食品供辦卡顧客等待時(shí)享用，以周到的服務(wù)來(lái)贏得顧客的滿意。客服方面除了負(fù)責(zé)培訓(xùn)抽調(diào)辦卡人員儲(chǔ)值卡流程外，還負(fù)責(zé)對(duì)辦卡人員進(jìn)行統(tǒng)一著裝和文明用語(yǔ)的培訓(xùn)，以全心全意為顧客作為服務(wù)宗旨，用最標(biāo)準(zhǔn)化，最熱情的服務(wù)呈現(xiàn)給顧客。

最后，丁總做了總結(jié)發(fā)言，強(qiáng)調(diào)了本次大宗購(gòu)物工作的重要性，要求各部門高度重視，全力配合，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，按照財(cái)務(wù)制定的大宗購(gòu)物倒時(shí)計(jì)工作安排時(shí)間檢點(diǎn)，開展大宗購(gòu)物工作，通過(guò)精誠(chéng)合作，共同努力，最終保證中秋大宗購(gòu)物工作的圓滿成功。