2011年8月4日集團發文正式成立家電事業部,在適應集團快速發展,事業部工作以新開店為重的形式下。8月18日家樂園電器天一店新員工入司崗前培訓正式開始了。
說起組織這次培訓的辛苦、困難,家樂園·電器天一店副店長陳麗紅深有體會。家電事業部是一個新成立的部門,在籌備此次培訓初期就遇到了師資力量薄弱,安排人員困難的諸多問題。但作為家電事業部的一名老員工,想到天一店開業在即很多工作都要按照計劃日以繼夜的加緊推進時,陳麗紅店長積極、主動克服種種困難,在鞏立副總的有效支持下和于靜總經理助理的有效指導下,結合家電事業部人資部利用短短3天時間,將培訓方案確定,并積極籌備協調各方面的師資力量,安排好了此次培訓工作。
參加此次新員工入司培訓的人員有新招錄的商品部主任、聯營導購員工,人員整體達到了百人。此次培訓的課程從公共類到專業技能類的課程,涉及了軍訓、企業文化、陽光心態、銷售技巧、規章制度等二十幾門的課程內容。
8月18日培訓開課當天于靜總經理助理代表家電事業部總經理劉海濱在課堂上作了開課宣導,就此次培訓的主要目的及課堂紀律作了明確詳細的要求。
家電事業部組織此次培訓的主要目的,希望新入司的員工能夠在集中培訓的過程中盡快的熟悉、掌握企業的各項規范制度及標準的工作流程。為日后天一店開業的各項工作奠定良好的基礎。
用培訓課堂現場組織此次培訓的督導員楊大成的一句話來形容此次培訓目的其實更為貼切,“我們希望通過此次培訓能讓員工盡快的掌握技能、熟悉企業概況,來適應新的崗位角色。所以,這一次的培訓是保證天一店順利開業的這場硬仗的集結號。我們全體人員一定會克服種種困難,完成好此次培訓工作。”
此次培訓也得到了兄弟單位很多經驗豐富的講師的大力支持,在協調溝通講師授課的過程中,兄弟單位負責人在面對同樣新開店講師授課時間安排緊張的問題,優先的配合了家電事業部天一店人員的培訓。平價百貨事業部安排了軍訓經驗豐富的導師為家電事業部天一店新員工開展軍訓工作;運營公司營運部客服部安排了客服工作經驗豐富的甄宵講授《會員管理》的課程;超市事業部營運部安排了消防、防損經驗豐富的唐磊講授《消防專業知識》的課程;集團人力資源中心趙志芹經理也主動配合安排講授《陽光心態》的課程;負責培訓工作的王艷主動配合安排講授《企業文化》的課程。
就是在這樣一個大家庭的幫助和配合下,家電事業部才能夠在這么短的時間內有效的組織了此次新員工入司培訓工作。這也為家電事業部天一店全體員工能夠按照計劃保證新店開業堅定了信心、樹立了信念。