家樂園百貨廣場店第一批星級員工已于黃驊信譽樓考察歸來,為了沉淀考察經驗,同時也為了更細致地明確第二批星級員工考察項目,8月20日由人資部組織的星級員工考察分享會在七層視頻會議室順利拉開帷幕。
分享會內容主要以三大部分進行,首先人資部組織以抓鬮的形式確定各星級員工分享順序,星級員工就本次考察黃驊信譽樓后感受到的值得廣場店推廣的考察經驗進行分享;第二環節由星級員工積極分享考察過程中,感受信譽樓四星級、五星級員工優質服務的自身體驗;第三環節明確了第二批外出考察的星級員工的考察注意事項,明確了考察內容。
此次黃驊信譽樓考察之行,讓廣場店的星級員工體會了更高標準的優質服務,同時也體會到了為顧客提供優質服務會給顧客留下的深刻感受,有效地幫助星級員工確定了工作中的努力方向。另外,此次信譽樓之行在一定程度上也鍛煉了星級員工發現、提煉優秀服務的能力,拓展了知識面。相信在不久的將來,家樂園集團的三星級、四星級、五星級員工隊伍也將不斷壯大。