2月9日晚上九點下班后,天寶超市防損課課長楊中江在超市門口遇到一位從山西來寧晉老家尋找親人的老人,因為該老人長期居住在外達16年,這次回來想尋找老家四芝蘭鎮大楊莊的親人,因長期不在此居住,再加上現在城鎮變化很大已經忘記路線。遇到老人后,楊中江便主動詢問情況幫助老人,因老人敘述的情況和家庭大概地址都不是很清楚,無法具體的找到老人的家,情急之下楊中江便打電話尋求公安民警的幫助。民警通過詢問和公安系統調查得知老人親人的具體地址。
經詢問老人家里有兩個哥哥但是已經去世,家里沒有其他親人,當老人得知此事時心情很難過,但是老人說:“雖然這次尋親給我帶來的消息很不好,親人都去世了,但是我還是感覺很溫馨,看到我的老家寧晉有這么多愛心人士我感到很自豪。”因為天色已晚老人沒有住處,楊中江和公安民警一起為老人找了一個旅館暫時休息一晚。
第二天一大早楊中江和公安民警一起把老人送到車站。臨行前老人得知楊中江是家樂園的員工,感激的說:“很感謝公安民警、楊中江的幫助,謝謝家樂園培育出這么優秀和熱心的員工,這次回家探親雖然沒有找到親人但是你們熱心的幫助讓我感覺像找到親人一般。”