3.15到來,為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提升消費(fèi)者對家樂園集團(tuán)的滿意度,樹立良好的企業(yè)形象,家樂園百貨清河店盛情邀約清河縣工商局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我司開展“消費(fèi)與安全”專題講座,超市、百貨、家電的基層以上人員全部到場聆聽培訓(xùn),清河森美購物廣場也派員參與了本次專題會。
在家樂園百貨清河店的盛情邀請下,3月15日上午9:00清河縣工商局在清河店前廣場設(shè)立了3.15咨詢臺,為廣大顧客朋友們排憂解難,做維權(quán)教育指導(dǎo)。
下午14:00清河縣工商局分局王懷博局長應(yīng)邀擔(dān)任講師,為大家解讀《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國食品安全法》中的相關(guān)規(guī)定。局長王懷博首先就提高員工維保意識與提高服務(wù)質(zhì)量方面提出了指導(dǎo)及要求,然后重點(diǎn)對食品安全注意事項(xiàng),及食品安全的重要性進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),最后,王局長就食品經(jīng)營者責(zé)任、義務(wù)與法律條文方面對大家進(jìn)行講解,并對門店管理人員的問題進(jìn)行現(xiàn)場解答。
“食品安全無小事,顧客安全是大事”,顧客的滿意,我們的追求!家樂園百貨清河店會以此次培訓(xùn)為契機(jī),致力于增強(qiáng)清河店全體員工安全經(jīng)營方面的知識,減少商品、服務(wù)的客訴,提升家樂園集團(tuán)的良好形象。