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為深化員工對(duì)三大承諾、員工日常行為規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范等知識(shí)的認(rèn)知，幫助員工掌握家樂(lè)園基本服務(wù)接待技巧，調(diào)動(dòng)全體員工積極性，家樂(lè)園百貨新世紀(jì)店于3月24日組織開(kāi)展了一場(chǎng)“花樣競(jìng)賽”大比拼活動(dòng)。

比賽過(guò)程精彩激烈，賽程共分為必答題，搶答題，風(fēng)險(xiǎn)題三個(gè)環(huán)節(jié)。有18名員工分為6個(gè)組進(jìn)行比賽，大家在競(jìng)賽之前做好了充分的準(zhǔn)備。比賽開(kāi)始，參賽選手在看似無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上比知識(shí)、賽沉著，攻克了一道道難題，為各自所在的部門增添榮譽(yù)。場(chǎng)下的觀眾也都為代表自己部門的隊(duì)伍捏了把汗，各商品部員工情緒高昂，加油的口號(hào)此起彼伏。經(jīng)過(guò)幾輪激烈的斗智斗勇，最終褲裝部獲得了第一名的好成績(jī)。

通過(guò)比賽，深化了員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范等知識(shí)的理解。員工普遍反映，這種競(jìng)賽的形式讓他們更容易掌握客服類的流程制度。讓大家在輕松、有趣的氛圍中就達(dá)到了夯實(shí)基礎(chǔ)，扎實(shí)內(nèi)功的效果，為以后更好地為顧客提供服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。