為了樹立企業的良好形象,更好地服務顧客,改善員工工作環境,以嶄新的風貌迎接即將到來的集團13周年慶。家樂園百貨天一店積極相應集團號召,于6月20日在對本門店衛生進行了全面檢查。
在店總的帶領下,各部門經理及客服部督導對賣場及各部門的環境衛生狀況在門店范圍內進行了評比。評比即有獎罰,為了充分調動員工的勞動積極性,各部門加強衛生評比月宣導的同時,門店還制定了相應的獎懲規則,設置績效考核正、負激勵。此項獎罰規則的設置大大提高了員工的積極性,經過將近半個月的整頓,賣場衛生有了明顯的改觀。從賣場到后勤辦公室,從外部專柜到內部倉庫,各個角落都煥然一新,給人清新舒暢的感覺。
此次衛生評比方案分為兩個階段:全面整頓階段和衛生評比階段,對于整頓過程中發現的問題,明確責任人和完成時間,并有專人跟進落實情況,確保發現一個問題解決一個問題,切實做到“狠抓細節,加強落實”。以“定時檢查與時時跟進相結合”為工作方法,力求達到“新設施必須亮、舊設施必須凈、老問題全面改、整體煥然一新”的目標。
有在這場針對環境衛生的戰役中,大家齊心協力,從上到下,全體員工都參與其中,為贏得這場戰役而努力著。為鞏固戰役的成果而堅持著,而以顧客為中心,為顧客塑造舒適、整潔的購物環境就是我們的動力之源!