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為促進家樂園百貨內丘店整體服務技能全面提升，使導購員在接待顧客的過程中，不只是做表面的三聲服務，而是更深層次的為顧客提供優質的服務，2012年8月份，家樂園百貨內丘店全面開展服務競賽評比活動，努力為顧客打造良好的購物環境。

8月8日，客服部組織商品部經理、商場經理召開專題會，內丘店副總經理劉彥芳參加了本次會議。會議重點對本月服務競賽評比初稿進行討論，最終決定本次活動根據員工實際情況將員工分為見習、普通、星級三個不同階段，對不同階段的員工培訓不同的內容，用不同的方式進行評比，摒棄以往標準統一的做法，因材施教，使員工的服務技能得到全面的提升。由客服部結合門店實際情況制定具體的服務測評表，將服務檢查量化；通過先培訓再競賽的方式展開，服務競賽通過暗訪、日常檢查、情景模擬三種形式展開，整個競賽由劉總帶隊組成的服務競賽評比委員會進行公正、公開的評比，真正的展示員工提供優質服務的精神面貌。

本次服務競賽評比活動，將遵循“樹立標桿，鼓勵先進，鞭策后進”的宗旨，有針對性的開展員工服務評比活動，相信在全體員工的共同努力下，家樂園百貨內丘店的服務將更上一個新臺階，為廣大顧客提供更優質的服務！