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繼六月份衛生評比月之后，為了有效推動服務管理工作，大洋百貨事業部自7月份開始實施服務規范月的評比活動。

在7月份我們主要針對員工現場行為進行了規范和檢查，同時為進一步有效落實服務，將服務理念和應用效果落實到每位員工的日常工作中，我們將服務評比月延伸到8月，以“初賽、復賽、決賽”的形式在各門店各層級開展服務技能“大練兵”活動。

截止到8月20日，各門店已海選出了優秀的專柜服務團隊，這次的海選是從專柜、區域、樓層至門店逐級進行選拔，其競賽的方式和方法結合各專柜經營的特點，采用知識競賽、情景劇及專柜經營風采等多方面自主展現的形式，通過逐級海選使每位員工能參與其中，在各門店營造出“比服務”、“學知識”的熱潮。經過20多天的不懈努力目前各門店比賽已初有成效。各參賽選手通過將商品介紹、八大承諾、退換貨服務、商品知識等巧妙的結合在一起編排的情景小短劇和運動與時尚相結合的動感時裝秀，充分展示了員工們嫻熟的業務水平和專業商品知識，表演一個比一個精彩，讓人目不暇接。

讓服務動起來，唯有讓服務動起來，以我們的行動讓顧客感動；你動，我動，大家一起動起來，服務的品質才能得到提升，在這里預祝大家在決賽時能賽出自己的風采，取得優異的成績。