為了更好的提升收銀員專業技能,同時也為了迎合百貨事業部9月份服務技能競賽的契機,家樂園百貨廣場店客服部于近日組織開展了全體收銀員服務競賽。
“客戶服務,滿意無限,微笑服務,人人爭先”,在一陣嘹亮的口號聲中,收銀服務技能競賽拉開帷幕。本次收銀員服務技能競賽分為三個環節:整鈔測試速度、計算機求和、現場模擬。整鈔測試速度、計算機求和這兩個環節對于每位參賽選手來說都是得心應手,大家都迅速準確的完成了自己的比賽。接下來,所有參賽選手進入最能體現收銀員服務技能的環節——現場模擬。面對“顧客”的種種刁難,我們的收銀員“臨危不懼”,最終用細致的服務、甜美的微笑贏得了“顧客”和評委們的一致好評。
收銀員作為企業的窗口之一,必須時刻嚴格要求自己,將真誠的服務帶給顧客,讓所有顧客可以舒心的消費、滿意的消費,享受最貼心的服務。