小小的“釣魚竿”,釣出了一部貨真價實的智能手機。這是怎么回事呢?我來為大家解開謎團!
在天一廣場C座四層鮮來鮮吃里,我們看到一個左手拿魚竿右手拿手機的男孩,在大家的贊美下,他羞澀的抓頭微笑。經店長的敘述,我們知道了事情的來龍去脈。原來,9月11日晚6點左右,一位來餐廳用餐的顧客,孩子失手將手機掉進了玻璃幕與餐桌的夾縫里,夾縫深達2米并且又窄,很難取出里面的手機。正當顧客束手無策時,餐廳的服務人員手拿一個自制的“釣魚竿”對顧客說:“讓我來試試吧!”經過連番幾次的嘗試,手機終于上鉤啦!顧客高興的連忙感謝,服務人員憨厚的一笑說:“你的微笑就是我們最大的驕傲!”
細微之處見真情!在家樂園 “家文化”的倡導和熏陶下,我們不僅要用高質量、低價格、好服務來贏得廣大顧客的滿意。更要想顧客之所想,急顧客之所急。從細微的點點滴滴,表達出對顧客的真情關愛。時刻銘記顧客的微笑就是我們最大的驕傲!