2012年11月8日,家樂園百貨天一店邀請百貨事業部副總經理蘇桂英對商場基層管理人員開展了一次績效面談培訓課,培訓在商場經營的空閑一角進行,副總經理吳斌、霍麗靜參加了培訓。
蘇總主要從績效溝通的目的、績效溝通表的內容及績效溝通的技巧三個方面進行闡述,并深入淺出的進行了講解和歸納,讓大家掌握了對績效工作實施時的要點和導向,使大家能真正剖析在經營過程中出現的問題,能通過績效面談的方式,在經營中做出指導,起到了推動作用。
在培訓過程中,大家就績效方面的困惑和疑問與蘇總進行了溝通。參會人員紛紛表示對于新開店來說,這樣的課程正是現在急需的,因為很多新提升的管理人員對于績效方面存在一些誤區,通過此次培訓讓大家對績效管理有了一個新的認識,讓員工明白自己的付出與收獲,心中也變得清晰明白,充滿了干勁。