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為了答謝廣大會(huì)員顧客對(duì)家樂園百貨巨鹿店的支持與厚愛，客服部特組織開展了大型現(xiàn)場(chǎng)積分兌換活動(dòng)。此次積分兌換自12月10日通過門店內(nèi)廣播、公示欄宣傳、結(jié)合營(yíng)銷策劃通過宣傳車宣傳、公示欄活動(dòng)寫真、贈(zèng)品發(fā)放處張貼換購(gòu)商品明細(xì)、員工宣傳等方式進(jìn)行大力度宣傳。前來參與換購(gòu)的顧客熱情高漲，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)排起了龍式隊(duì)形，等待中與咨詢中顧客充滿了期待的眼神，客服部經(jīng)理尹欣瑩的現(xiàn)場(chǎng)講解，使用戶在等待的同時(shí)了解到了更多的會(huì)員權(quán)益。

本次活動(dòng)，不僅讓顧客體驗(yàn)到了會(huì)員權(quán)益，也給會(huì)員一個(gè)真正得到回報(bào)的感受，吸引會(huì)員不斷積分、消分，提高日常與會(huì)員的互動(dòng)效果和參與度，進(jìn)一步達(dá)到穩(wěn)定會(huì)員的作用，同時(shí)利用日常的積分換購(gòu)消化積分，減輕年度清零返利時(shí)的工作壓力，也進(jìn)一步起到穩(wěn)固會(huì)員顧客對(duì)家樂園的認(rèn)可，體現(xiàn)出企業(yè)以顧客為中心的企業(yè)理念。