2013年1月27日,家樂園百貨巨鹿店日百商場在六層培訓室舉行了一次E2層級以上員工溝通會。此次溝通會還邀請了門店總經理白社華,大家圍繞著如何消化滯銷庫存和大棉商品、怎樣提高執行力及有效降低員工違紀和提高服務質量等話題展開了討論。
在樓層經理的主持下,白總就本次溝通會的意義所在做重點說明,日百商場在2012年面臨管理層新老交替,所經營品類多,在種種困難下取得了一定的成績,但仍需不驕不躁,加倍努力!在白總的倡議下,大家紛紛發言,就目前滯銷庫存的消化問題,各商品部經理及主任都明確表了態。此外,還分享了好的經驗,尤其是有冬季庫存的柜組,例如:將滯銷、冬季商品集中陳列,有針對的主推,列出消化時間表,并每天多次跟進整改。商品部經理、柜組主任不僅要對庫存了如指掌,員工亦應心中有數等,最后樓層經理還強調,消化庫存的同時也要及時補充新商品來提高毛利。
針對如何提高執行力和降低員工違紀,大家各抒己見。執行力,就是按質按量的完成工作任務,個人執行力主要取決于兩個因素:個人能力和工作態度,態度是關鍵,要想提高執行力,就必須樹立責任意識和進取心,不推卸責任,不消極應付。每人隨身準備一個小本,每天的事情及時寫下來,做完一項就劃掉一項,堅持日事日畢。在如何降低員工違紀上,各部門也分享了好的經驗,首先需要平等溝通,其次要利用績效考核,做好對員工的激勵,不吝嗇對員工的肯定表揚,拉近與員工的距離,不只是冷冷的制度約束,而是把員工當成家人。
此次溝通會在“大干13天,銷售翻一翻!”的響亮口號中圓滿結束,大家心中都明確了下步工作計劃和奮斗目標,信心滿滿,力爭將各自管轄區域經營管理做到門店最強!!!