在5月12日這個(gè)特殊的節(jié)日——“母親節(jié)”來臨之際,家樂園百貨巨鹿店聯(lián)合縣好萊塢婚紗影樓特舉辦針對(duì)35歲以上會(huì)員母親感恩回饋活動(dòng)。
為了大力宣傳本次活動(dòng),客服部提前將活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行錄入,店內(nèi)循環(huán)廣播,利用宣傳車對(duì)縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳,并抽取35歲以上女性會(huì)員進(jìn)行電話通知,同時(shí)也在商場(chǎng)入口處擺放活動(dòng)宣傳支架,讓更多的顧客了解本次活動(dòng)。5月8日至12日短短幾天時(shí)間就有不少會(huì)員顧客前來咨詢、報(bào)名,大家對(duì)本次活動(dòng)表示大力贊同,工作人員在為會(huì)員顧客講解內(nèi)容的同時(shí),也穿插詢問顧客對(duì)會(huì)員權(quán)益的了解、商場(chǎng)促銷活動(dòng)建議等內(nèi)容。
通過此次活動(dòng),更好的維護(hù)了忠實(shí)的會(huì)員顧客,從而刺激會(huì)員顧客的回頭率,提高門店會(huì)員的銷售。同時(shí),也讓廣大會(huì)員們深切的感受到家樂園對(duì)他們的重視及關(guān)注,讓顧客感覺到我們之間的關(guān)系不僅僅是商家與顧客的利益關(guān)系,更是親密無間的朋友、親人關(guān)系。