夏日的早晨,這里更精彩。6月3日,家樂園百貨巨鹿店客服部組織開展了針對女裝、女褲部門的商品知識競賽活動。本次花樣賽在四層女裝商場拉開帷幕,客服部邀請后勤各科室經理及基層管理等級以上人員測評,女裝商場員工現場觀摩評比。
此次比賽,參賽人員分別在女裝部的“三信”、“莊奴”、“伊達芬”,女褲部的“婭麗達”、“吉萊鳥”、“新帝豪”廳展開緊張而激烈的商品知識競賽,由樓層員工扮演顧客,進行模擬購物。
競賽分為:對本廳商品庫存掌握、接待標準與商品知識介紹等環節。評測依據為:評委根據日清日報明細本抽查參賽人員對庫存掌握的準確度、導購員接待及時、站姿規范、語氣柔和標準喊賓、品牌文化介紹、品牌特點、面料質地、款式、裝飾物、服飾搭配、洗滌保養以及探尋顧客需求的主動性、見人薦衣能力。
活動中,員工們熱情高漲、積極參與,營造良好的現場氛圍,在場觀評的每一名員工精神飽滿的關注著每一個環節。比賽評委根據各檢測點對參賽評測,最終評出前三名。
本次商品知識競賽得到了門店各層級領導的支持與贊許,這次比賽進一步的加深了員工對商品知識的掌握程度,也更好的營造了員工們比、學、趕、幫、超的學習氛圍。