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6月10上午十點(diǎn)，《商品知識推廣學(xué)習(xí)宣導(dǎo)會》在百貨廣場店小培訓(xùn)舉行，基層管理人員及數(shù)名主任等近百人使得會場內(nèi)座無虛席。會議由客服部經(jīng)理侯曉維主持，廣場店副總經(jīng)理于靜親自參與并開幕講話。

“首先我給大家來分享一個故事，《一個出租車司機(jī)的一堂MBA課》！”于總親切熱情的說到。會場內(nèi)鴉雀無聲，參會人員注意力高度集中靜靜聆聽，思索著故事背后的意義。“孟華你來談?wù)劰适聦δ阌心男﹩l(fā)？”“我覺得這個故事不但告訴我們對待生活要有積極的態(tài)度和良好的心態(tài)，更重要的是要想成功需要從自身找原因，用科學(xué)的方法和數(shù)據(jù)做支持去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)，最終取得良好的收益。”針百商場商品部經(jīng)理孟華回答到。隨后于總又談到學(xué)習(xí)商品知識的重要性和如何利用商品知識引導(dǎo)和留住顧客等，熱情昂揚(yáng)的發(fā)言使得參會人員深受感染。在明確了知識對事物有著良好的促進(jìn)作用后，客服部經(jīng)理侯曉維將《廣場店商品知識提升方案》進(jìn)行了細(xì)致認(rèn)真的講解和宣導(dǎo)，與會人員將涉及到的方案細(xì)則和獎懲措施等具體內(nèi)容一一記錄，做好認(rèn)真履行的準(zhǔn)備。

本次宣導(dǎo)會為商品知識競賽的順利進(jìn)行、成功舉辦起到良好的推進(jìn)作用。在“知識當(dāng)家”的企業(yè)文文化影響下，用專業(yè)的商品知識提供專業(yè)商場服務(wù)，不讓本領(lǐng)恐慌成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。