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2013年6月25日上午百貨廣場店信息管理部開展了一堂與以往不同的計算機基礎知識培訓課程，一改往日傳統的技術培訓——一人講、眾人聽模式。在培訓中加入了游戲環節，使大家對傳統知識的理解和記憶有了很大的提高，通過游戲的方式調動了大家學習的積極性。

本次培訓的內容主要為：系統設置與軟件安裝，并結合上次硬件安裝培訓課程進行串聯。其中圖文并茂的講解方式頗受大家喜愛，他們表示這樣更有利于自己在實際中的運用。另外重點向大家講解了日常維護和辦公中的便捷操作。最精彩的環節是以“擊鼓傳花”的方式進行問答游戲：授課人員提前將日常工作中的一些關于計算機的小問題放入空置的盒子中，在一段音樂播放結束后，盒子落在誰手中，誰便打開盒子，拿出紙條，回答問題。問題的形式不拘一格，有上臺實操題，有互動回答題……這樣的培訓方式顯然更容易被大家所接受，大家在開心放松的游戲中很輕松地獲得了計算機日常的應用技巧，也鍛煉了大家的動手操作能力。

在信息技術不斷發展的現代社會，普及計算機基本知識在信息化辦公過程中發揮了至關重要的作用。此次培訓模式，能夠使計算機操作人員的操作水平得到質的提升，從而更好地提升我們的工作效率。今后，信息管理部會繼續開發這樣的課程，爭取使所有廣場店家人都能熟練掌握計算機基礎知識，提升我們的業務水平。