2013年7月1日,突然而來的大雨傾盆,使得寧晉多地受災,而天一廣場商場也有不同程度的漏雨。
自營百貨石家莊分公司財務副總徐東、自營百貨寧晉店行政部經理王志杰、D棟二層經理陳博立,在參與了商場內的搶險救災、跟車送員工回家之后,已經是晚上九點了。此時,陳經理接到一個電話,是利郎公司業務員柯振輝打來的,因上午來商場實地考察柜位面積,后又轉途至巨鹿,在回程到寧晉由于導航失靈誤入到郝莊時因大雨淹沒大路致使人、車陷到了泥地里出不來,此時人生地不熟的他第一時間想到的是家樂園。得知情況后,陳經理上報至副總經理霍麗靜,霍總果斷決定,用徐總車去“解救”小柯。于是,徐總、王經理、陳經理一行,踏上了“解救”的征途。
其實這三個“解救人”均來自外地,對寧晉也是人生地不熟。瓢潑的大雨,再加上電閃雷鳴,又是深夜,真是路途兇險啊。由于區域不熟,他們在公路上來來回回經過三趟才于一個小時找到被困的小柯。他們二話不說就下地里推車,此時才知,雨水漫過了膝蓋,車陷在莊稼地里由他們三個人推上來,難于上青天啊!晚十一點了,他們商議找拖拉機拉車。于是,他們去郝莊村尋找亮著燈的人家,蒼天不負苦心人,終于在找了三條街后,看到了一點亮光。他們敲開家門,說明來意,并商議好價格。終于,由他們出資,在凌晨一點時,用村民的拖拉機將小柯和車成功解救了出來。
小柯激動的握著他們的手,表達了深深的謝意。之后,他們又目送小柯踏上了歸途。此時,他們心里美滋滋的,雖然身體是疲憊的、衣服是濕透了的。凌晨二點多,陳經理接到了小柯報平安的電話和利郎吳總的感謝電話。
這次意外的營救,考驗了家樂園人面對危險和災難的堅強意志,更體現了家樂園人將客戶視為家人、為維護客戶安危不顧一切的勇敢品質,更彰顯了家文化的博大精深!