闊別花樣商品知識競賽只半月的時光,百貨襄都店男裝商場休閑部又給員工組織了一場有趣的課程——商品知識學習。
本次商品知識學習主要以模擬演練為主,而“老師”則是休閑部一名普通的導購員,平常默默無聞的她,在今天散發出了耀眼的光芒。她,熱情的服務、專業的商品知識、巧妙的售賣技巧、以及遇到突發事件的不慌不忙。她,脫口而出的服裝剪裁、面料、洗滌保養、服飾搭配的介紹。使我們驚訝一件衣服居然有如此多樣的賣點。并切實感受到如何將商品知識運用到日常當中。她專業的知識與精益求精的態度,她的熱情周到的服務,打動了我們所有人。
日常的積累才造就了她今天出彩的成績,只要在日常注意搜集總結,你也能像她一樣成為“明日之星”,就像樓層經理說的那樣,她就是一塊黃金磚,需要我們員工紛紛效仿,來引出更多的“玉石”。