7月21日早晨一入場,百貨襄都店男裝商場童裝部就忙起來了,因為他們要組織一場新形式的商品知識學習,員工以情景劇的形式將發生在日常工作中的場景演繹出來。情景模擬主題為連帶銷售,這種新的學習商品知識的形式,非常受員工的歡迎,員工們也積極勇躍的參與到其中。
情景劇就要上演了!兩位員工扮演的顧客本是閑來無事隨意逛街,通過導購員詳細專業的商品知識運用和連帶銷售技巧的運用,讓顧客從買一件孕婦褲后又購買了孕婦產后裝、嬰兒寶寶出生后換洗的衣服、鍛煉寶寶是生長發育的夜光床鈴。最終使得顧客滿載而歸。很好的讓員工學習到如何做連帶銷售。站在顧客的需求上為顧客推選商品,這樣才能獲得顧客的信賴。在銷售過程中給顧客灌輸一種好的觀念,那他會很樂意買你的產品。
要想利用連帶銷售的技巧在工作中熟練運用,是需要導購員熟練的掌握產品的商品知識和售賣技巧,對導購員的售賣技能是很大的考驗。我們以后將會多多組織這樣新形式、新觀念的商品知識交流會。