信息系統是整個門店正常運轉的基石,為了保障計算機正常使用,發揮其本身應有價值,百貨廣場店信息部硬件維護員王偉隨時待命。哪個款機出現問題,哪個計算機出毛病了,他一定是第一時間趕到并解決問題。
7月31日下午,女裝商場的一臺款機在付款時出現錯誤提示導致死機,無法進行正常收款。當王偉接到求助電話時,立刻放下手頭工作,拿上工具便下了樓層。在處理款機問題的同時,王偉還不斷地給款員講解問題出在哪里,以后遇到了該怎樣做。不到五分鐘時間,款機恢復正常運轉,保障了前勤的銷售。直到徹底沒有問題,王偉才放心離開。這種情況在日常工作中經常出現,他不是在樓層辦公室修理電腦,就是在將老化的電腦線路進行檢修,要不就是在對電腦主機箱進行除塵……他無時無刻不在發揮著一顆螺絲釘的作用!
信息部作為廣場店后勤的一個職能部門,在支持前勤工作的同時,也在發揮著本崗位的工作技能。在以后的工作中,我們定當竭盡全力,更好地服務于前勤,共同為家樂園的明天添磚加瓦!