8月1日凌晨一點十分,天一城項目部夜間值班隊長吉春雷在巡邏至小區33號樓時,在地面撿到一個咖啡色的男士手提包,內有現金數百元、銀行卡數張、電費卡一張、U盤一個和機動車駕駛證。吉隊長想到丟失錢包的失主一定特別著急,便同隊員黃勇一起找尋失主,希望失主還未能走遠。但是在小區內跑了兩圈也沒找到,汗水和雨水早已浸濕了二名值班員的工裝。由于天色太晚二人商議先將錢包放到主管辦公室,等天亮后在尋找失主。
早上7點吉隊長撥通了安保主管的電話將情況進行說明,想到早上失主開車上班沒有駕駛證肯定著急,大家馬上行動,通過資料查找和比對駕駛證照片,最終確定了失主就是小區33號樓的業主,隨即打電話告知正在熟睡中的業主:錢包沒有丟,是被咱小區的保安員撿到了……
9點多鐘,失主來到物業辦公室,看到自己失而復得的錢包,特別高興,激動地豎起大拇指說:“家樂園物業的保安就是棒,讓我們業主放心。今天又恰逢八一建軍節,咱們真是魚水情深啊。”
其實,在安保部經常發生著感人的小故事,從車輛治理、“住改商”治理、裝修監管到地庫車輛治理,安保部也一直倡導全員以服務業主為中心,在日常的工作中,增加主動服務意識,堅持以維護業主的利益和小區的品質為最終目標。