“忠心愛家”就是要真心的以企為家,用實際行動維護我們企業的形象和利益。百貨天一店從為顧客營造舒適、放心、安全的購物環境入手,近期,行政部結合客服部開展了一次全面的安全檢查,對可能存在的安全隱患全部進行檢查并整改,并利用晨會時間結合人資部組織員工觀看了四個能力宣傳教育視頻,對安全教育知識再一次進行了普及,提升“家人”的安全意識。
此次檢查范圍之大與內容之細都超過以往,整改時動用了部門的全部員工。物業師傅郭志偉左手端著水泥,右手拿著鏟子,“一步三回頭”低頭細瞅著黑色地磚,每發現一處“傷痕”,就蹲下進行修復有可能崴傷女顧客腳的小坑;物業師傅吳天敬也在熱火朝天的給每一個插座安上帽子,防止小顧客調皮不小心觸到電源;經理郭現波則拿著手槍鉆將試衣間里的插銷進行上移和調換,防止可能出現的顧客反鎖住自己或劃傷的事件,客服主管底浩則對賣場可能劃傷顧客的設施進行了統一的要求、整改。
通過此次一系列的安全行動,不僅讓大家意識到安全責任重于泰山,提升了賣場整體的安全系數,讓顧客在視覺上感受到了“安全”的溫馨,更體現了我們“忠心愛家”的努力。堅持努力把細節做到最好,我們一直在行動!