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傳家文化之韻，使青春遠航，一場競賽連接的是團結和友愛，一場競賽演繹的是奮斗和拼搏。8月24日襄都店舉行了第二階段商品知識競賽，這次競賽我們邀請了家樂園百貨事業部營運部經理崔向麗、副經理徐英姿來觀摩我們的競賽。

本次競賽要求各樓層參賽隊在競賽中，體現商品知識運用、商品保養、商品售后等項目，第一個出場的是女裝商場代表隊，他們以四口相聲演繹著針織品的面料知識-----棉、麻、絲、錦綸“競相爭功”，通過爭功的過程強調了四種面料知識及洗滌保養常識；第二個參賽隊是日百商場，他們采用情景童話劇“三只小天鵝”，更加深入的了解了皮鞋的保養訣竅；第三個男裝商場代表隊，有導購員直接拿實物講解，并附加推薦商品給顧客的小竅門；第四個新華店代表隊，給我們帶來了角色對換的情景模擬。讓員工當主任，讓主任當員工，冷靜果斷的對待異常退換貨?！爸魅巍睅ьI“員工”如何將異常退貨的損失降到最低，同時最大限度的滿足顧客的需求。

通過本次比賽，我們真正的看到襄都店的員工通過不斷地努力，在商品知識掌握和應用方面已經有了很大的提升，尤其是在實際應用方面已經邁開了一大步。比賽結束楊總針對本次比賽做出精彩總結，并對員工展現的風采做出肯定，同時希望有越來越多的員工參與到這種形式的比賽中，提升專業技能，更好地服務顧客。最后事業部營運部崔經理給予本次比賽的高度認可，同時對于襄都店寄予更高的期望，相信通過我們襄都店各級人員不懈的努力，我們會做到更好！