家電事業部剛剛成立2年,在高速發展,人員大量擴編的同時忽視了企業中心思想。8月15日下午家電事業部電器天一店,積極響應集團號召,組織員工開展學習《關于開展兩家教育活動的決定文件》活動。要求在16-18日的家樂園電器店慶活動中,提高自我服務意識,完全落實家文化。
8月16日,家樂園電器十二周年慶。各部門積極學習《兩家教育》開始營業后,超低價格的商品,喜慶祥和的賣場氛圍,吸引了大量客流。管理層員工也加入了銷售大軍之中,認真接待每一位顧客。天一店店長趙動礎安排好現場工作,拿起了剩余的單頁,獨自走在天一廣場前面開始發放單頁,值班經理在賣場為員工打水,準備好金嗓子,呵護著每位員工,客服部在播放活動內容的時候,增加了溫情的提示,銷售員工更是卯足了勁,積極接待每一位顧客,家樂園電器全體員工為自己的生日送上了最美好的“祝福”。
下午的時候,客流量持續增加,熙熙攘攘的顧客,讓全體員工應接不暇。突然在服務臺處聽到了一位老奶奶,推著小車語無倫次的說著什么,滿賣場的跑著。廚衛部主任和行政人資員緊跟在后面詢問事由。粗心的奶奶,照顧著小孫子的時候,小孫女跑丟了,很是著急。家樂園全體管理人員,急忙放下手邊工作,幫助老奶奶滿賣場尋找小女孩。最終在TCL電視導購員的陪伴下小女孩走到了服務臺。白發蒼蒼的老人,滿懷感激的表揚著家樂園,為自己的粗心再自責,堅持要給服務臺及家樂園電器的領導表揚大家,此事雖然很小,但是能表現出來我們這個家在變化,在一種實質性的變化著。
家樂園電器天一店成立快兩年的時間,始終堅持以家文化的企業文化而造就自身核心競爭力。在明確“家文化”學習教育活動中,尤其是經過進行的學習,深刻領悟活動精神。重點學習文件提出的“十二不要”和“八個必須扭轉”。增強責任心,提升執行力。把企業的盈虧當成自己的盈虧,把企業的榮辱當成自己的榮辱,把企業當成自己的家,為實現企業及自己的理想而貢獻著自己的力量,這就是最簡單,最實在的忠心愛家思想,我們愛我們的家。