2013年10月10日,超市沙河店迎來(lái)一位特殊的顧客,她今天不僅是第二次來(lái)超市購(gòu)物,更是給我們送來(lái)了表?yè)P(yáng)信。
上午10:00時(shí),一位滿頭銀發(fā)的老奶奶來(lái)到服務(wù)臺(tái)前給我們的工作人員說(shuō):“閨女,我腿腳不方便,孩子們又不在家,我想買袋米、買袋面,能不能給我送到家里去。”我們的工作人員熱情的接待接待了這位老奶奶,并且詳細(xì)的登記了家庭住址。
中午時(shí)分,干雜課長(zhǎng)周香香和員工李英利用自己的休息時(shí)間將商品送到顧客家里,并且婉言謝絕顧客留在家里吃飯的邀請(qǐng)。下午15:45分,該顧客在家人的陪伴下來(lái)到超市,找到我們的員工,送來(lái)了老奶奶親自寫的表?yè)P(yáng)信。
家樂(lè)園超市沙河店用實(shí)際行動(dòng)做到了“為顧客服務(wù)”,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“忠心愛(ài)家”,今后超市沙河店會(huì)做的更好!