在這金秋時節,百貨事業部組織各門店的星級員工代表奔赴河南胖東來開展了商品陳列、服務接待、商品知識運用等方面的考察工作。10月16日早8點,廣場店人資部組織了星級員工外出考察分享會,參加此次分享會的人員有:廣場店副總經理于靜、人資部主管謝素鵬及全體星級員工。
星級員工代表方玉芳在此次分享會中說道:“通過胖東來之行,我切實感受到作為導購員首先需要真正了解顧客的需求,再做相應的商品介紹。這樣不僅可以提高商品的成交量,也能增加開發新客戶的可能性。”星級員工代表們結合胖東來的所見所聞,聯系實際工作中的執行狀況對廣場店的環境設施、商品類別、服務技巧方面提出了眾多建議。
于總表示,對于星級員工們提出的建議擇日將組織后勤職能部門進行研究,對于適合廣場店采用的建議將會明確到位時間進行改進。于總還表示廣場店作為標桿店,對星級員工的重視程度很高,后期將繼續安排星級員工外出考察。各級領導將會持續關注星級員工們的成長,讓這些優秀人才在廣場實現自己的人生價值。