2009年12月11日13:00一場以“服務(wù)與業(yè)績誰更重要”為主題的辯論賽在超市公司天一店如期舉行。正方辯題為“服務(wù)比業(yè)績重要”,反方辯題為“業(yè)績比服務(wù)重要”。辯論雙方,圍繞各自辯題,展開激烈的辯論,雙方各言其詞,各說其理,均不示弱。最后通過緊張的辯論,反方勝出。本次辯論賽的成功舉行,讓員工更加深入的了解到服務(wù)與業(yè)績的關(guān)系,其實服務(wù)和業(yè)績同等重要,兩者息息相關(guān),缺一不可。辯論結(jié)果不重要,重要的是在辯論的過程中大家一同分享的案例與感受。