在競爭日漸激烈的今天,拿什么取勝?這是每個老板需要深思的話題。天一廣場四層重慶德莊火鍋的老板為了使員工服務(wù)水平得到更好的提升,特意聘請了廠家講師給全體員工做了為期一周的服務(wù)培訓(xùn)。每天早上八點(diǎn)半員工們都自覺地來到店里參加培訓(xùn),從服務(wù)技巧到說話技巧,大家都聽得津津有味。不知不覺兩個小時很快就過去了,大家信心十足,并確定了一個服務(wù)口號:“做就做高品質(zhì)的服務(wù)”!培訓(xùn)在歡快中結(jié)束……
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