經過十月份的黃金銷售高峰,在日常安全巡檢中,襄都店的物業管理員發現賣場內的地板磚有多處損壞,二、三層通道還有幾處地板磚不平整,可能會絆倒逛街的顧客,造成安全責任事故。由此,物業安保部立即購置地板磚與水泥,對賣場范圍內的地板磚進行更換。維修更換地板磚,這項工作如果在營業時間開展,將影響經營工作,物業安保部決定利用下班時間對地板磚進行更換。
2013年11月6日18:00下班的時間到了,物業安保部的師傅們沒有一人下班,都在做更換地板磚的準備工作。半個小時,水泥、沙子、鋪磚工具和地板磚到位。19:30閉店的時間到了,物業安保部的師傅們帶著工具與所需材料到損壞的地板磚處,分工合作,拆舊磚的,和水泥的……除對損壞的地磚進行更換外還對不平整的地磚進行了重新鋪墊。22:50工作結束打掃“戰場”,讓第二天導購員上班的時候不用為衛生而發愁。連續三天的加班鋪磚工作將賣場的32塊損壞的地板磚進行了維修更換。
賣場的地板磚修復了,有效的預防顧客摔傷事故,保障了商場安全。物業安保部將繼續在工作中以實際行動做好本崗位工作,體現服務一線的工作作風。