2013年11月8日上午8:00—9:00,在廣場店六樓員工休息室召開了鞋部崗位實操的經驗溝通分享會。參會人員包括:崗位實操項目推廣組組長事業部人資部副經理付曉昆、廣場店總經理郭偉、副總經理于靜、客服部經理侯曉維、推廣崗位實操的各商場經理、商品部經理、講師員工代表、鞋部全體主任及客服督導員劉凱。
本次會議由人資部主管謝素鵬主持,會議圍繞如何保障鞋部更好地推行崗位實操工作展開。會議首先由鞋部商品部經理孟華對近期鞋部開展的崗位實操工作進行了總結,并對遇到的問題進行了闡述。隨后大家積極發言,從優秀員工到講師代表,從晨會主持人到柜組主任,從商品部經理到樓層經理,都分享了許多成功的經驗,鞋部全體家人表示受益良多。事業部人資部副經理付曉昆對鞋部開展崗位實操后員工的學習情況表示肯定,指出部分人員的實際運用能力有待加強,并且表示廣場店可以與其他門店互相借鑒經驗,共同進步。
會議最后,郭總、于總進行了總結發言。于總表示:各級領導對鞋部開展好崗位實操工作有足夠的信心,也希望鞋部對自己有信心;各級管理層級必須充分重視,帶動起員工學習崗位實操的熱情。郭總總結指出:在推行崗位實操的過程中要注意方式、方法,大家都接受認同的叫文化,大家都不接受的叫制度,我們要把崗位實操推行成我們廣場店的文化,家樂園的文化;崗位實操不是階段性的工作,而是一個持續性的工作。最后郭總借用崔總的一句話與大家共勉:合理安排,正確引導,樹立標桿,持續完善,關注細節,養成習慣。