2013年11月15日早晨8:00全體員工們陸續趕到了超市鳳凰店開始進行對顧客購物筐和手推車的清潔工作。
店長按部門、課別人數分別發放手推車和購物筐,然后家人們開始了給它們“洗澡”的清潔工作。家人們有的負責拿水桶接水洗抹布,有的負責擦購物筐,有的負責擦手推車。期間老員工指導著新員工擦筐時要注意細節部分,用抹布仔細擦拭,確保購物筐的干凈。負責手推車清潔的家人們很仔細的用刀片將轱轆上的頭發、碎物等垃圾清理掉,不放過每個細節。8:50家人們將清洗好的購物筐和手推車陸續推到了超市入口和賣場內的購物筐存放處。
雖然水很冷,但迎賓時家人們看著顧客手提著干凈的購物筐進入賣場,大家都開心的笑了。愛家就要從細節做起,從行動中踐行家文化。