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10月22日是農歷24節氣中的小雪，雖然今天沒有下雪但是天氣很冷。

我們早上營業后和平常一樣員工都在忙自己的工作，忽然眼前一亮只見一個拄著雙拐的中年男子走到服務臺前，急切的說：“給我辦兩張200元的卡！”這時，客服員楊柳接待顧客時解釋道：“先生，不好意思，超市服務臺不辦理親情卡業務，三樓貴賓室可以辦理。”說罷，顧客無奈的說：“忘記了你們平常不辦理，那等會吧！我休息會，上樓實在太累了。”這時，我們的客服員楊柳說：“先生，您先坐在凳子上休息會，如果您信得過我，我到三樓幫您辦理您的業務，您看這樣行嗎？”顧客驚喜的說道：“那先謝謝你了小姑娘，我相信你。”隨即，楊柳便迅速的向三樓跑去。

幾分鐘后，我們的小姑娘回來了，把辦理好的兩張親情卡和發售單親手交到顧客手里，并說：“讓您久等了大叔，這是您的卡和發售單，這張發售單在三個月之內是可以到我們服務臺開取正規發票的。”此時，顧客激動地說：“小姑娘謝謝你，能這么用心的幫助我們這些殘疾人，這次來到家樂園讓我由衷的感到家的溫暖，你們才是傳遞正能量的一團火啊！”

雖然外面天氣很冷，但是我們都有一顆火熱的心，在這個冬日里燃燒著。一個人的力量有限，但是我們是一個團隊，團隊的力量是不可估量的，傳遞正能量從你我做起。