隨著一陣陣的寒風襲來,一片片的樹葉從樹上飄落,只剩下等待歸根的黃色樹葉在枝頭搖曳,天氣變的越來越冷了,人們也都穿上了厚厚的衣物,此時又到了一年一度的供暖期。
今年天一城小區新增供暖用戶近400戶,面臨這么多的新增首次供暖用戶。為防止業主家中出現漏水的情況給業主帶來不必要的財產損失,我們維修和客服挨家挨戶上門進行開閥門進行檢查和維修。制定好方案后,由于人員緊張從收費處及各處調動客服和維修師傅協助,分好組,劃分好區域后緊張有序的開始首次供暖試水工作。
由于今年供暖用戶很多,原本兩人一組的師傅,為保證十五日業主能正常供暖,便分別和一名客服負責幾棟樓??头嚷撓岛脴I主,隨后安排時間到業主家中查看,維修師傅先檢查家中的閥門和接口,擰緊松動易漏水的地方。然后打開閥門查看水流狀況和漏水情況,如無漏水幫業主放掉地暖管里的氣,讓水流循環暢通;如漏水幫業主進行維修。
有時候拆了安安了拆,開開關關,幫業主解疑答惑。臨走時告知業主注意事項等,業主們總會露出滿意的笑容,微笑著說:謝謝你們,辛苦了!看著業主的臉上的笑容,情緒由憂到喜的轉變,我們再累心里也是暖暖的。說完再見,轉身我們走進了電梯,向下一個業主的家趕去……終于在大家加班加點,早出晚歸,馬不停蹄的在十五日前完成了新增業主供暖問題,為保證業主家的溫暖我們將繼續跟進業主在供暖中的各種問題。
夜晚來臨,氣溫下降,業主下班回到家,迎面而來的是將會一股暖氣,晚上可以睡個好覺。有我們家樂園物業在,我們會把溫暖送至每家每戶,讓您這個冬天不怕冷!