邢臺運營公司一層商場經過與商戶代表交流溝通中,深刻認識到只有將商場的優勢資源和聯營商戶的特色有機的結合起來,才能充分發揮商場管理部的職能。只有深入到商戶日常經營管理之中,在提高商戶的銷售業績和銷售能力方面做出正確的引導,這才是現階段商戶最需要的支持。為了達到這個共贏得美好愿景,一層商場充分發掘自身資源,如營銷策劃部可以提供微信、自助終端機、快樂星體驗、逛街時間等全方位宣傳,人資部可以提供新員工培訓,客服部可以幫助商戶做廣播宣傳……商場管理部擁有整個運營公司以及整個家樂園集團強大的后盾支持,有了這一切,我們只需根據商戶的發展需要,在合適的時間整合優勢的資源扶植聯營商家的發展,就一定能幫助商戶掙到錢。不僅如此,運營公司作為家樂園集團的子公司,身體流淌和沉淀著家樂園集團十四年積累的寶貴成長經驗,這是一筆無形的精神資產,那就是作為集團企業文化的家文化。用先進的時代思想和和諧的家文化武裝起來的商場管理部將成為運營公司的中流砥柱,是一支不可戰勝的力量。
為了給廣大顧客創造一個更為舒適的購物環境,一層商場聯合合作商家推出了特色服務。在步行街的商鋪中,為顧客準備了漂亮的糖果盤,里面裝滿各種特色食品和糖果,并提供免費熱水,在寒冷的冬日里,為光臨天一廣場的家人們送來一絲暖意和溫馨。這一暖冬行動得到了廣大商戶的理解和支持,大家紛紛加入其中,整個天一廣場步行街處處洋溢著和諧與溫暖。