在商業(yè)公司2010年“以顧客服務(wù)為中心”的思想的指引下,同時(shí)為了更好的服務(wù)于廣大顧客,弘揚(yáng)企業(yè)文化,新世紀(jì)服裝商場(chǎng)在3月15日消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天專門設(shè)立了顧客維權(quán)臺(tái),用于服務(wù)于廣大的顧客。
為了更好的了解顧客對(duì)商場(chǎng)的需求,維權(quán)臺(tái)除了接收顧客的疑惑外,還特意對(duì)顧客進(jìn)行了問卷調(diào)查,凡是接受問卷調(diào)查的顧客均能獲得一份小紀(jì)念品。
此次維權(quán)臺(tái)的設(shè)立,為顧客開辟了綠色通道,為顧客帶來了極大的方便,今后,新世紀(jì)服裝商場(chǎng)還將經(jīng)常為顧客開辟此類活動(dòng)。