2014年1月7日,超市沙河店迎來(lái)一位特殊的顧客,他今天不僅是來(lái)超市購(gòu)物,更是給我們送來(lái)了表?yè)P(yáng)信。上午10:00時(shí),一位老大爺來(lái)到服務(wù)臺(tái)前給我們的工作人員說(shuō):“閨女,我今天是特別來(lái)感謝你們的,我要給你們寫(xiě)表?yè)P(yáng)信,讓你們領(lǐng)導(dǎo)知道,他的員工是多么的優(yōu)秀。
原來(lái)是之前老大爺和老伴來(lái)購(gòu)物,我們的服務(wù)臺(tái)員工幫老大爺將商品送到樓上,老大爺和大娘對(duì)我們的服務(wù)十分滿(mǎn)意,更是昨天我們家人的行為感動(dòng)了老人家,清潔大姐劉捧霞在送貨回來(lái)途中看到兩位老人買(mǎi)的花生在廣場(chǎng)上撒了一地,就趕緊找來(lái)袋子幫忙撿起來(lái),當(dāng)老大爺表示感謝時(shí),我們的家人只說(shuō)了句:“這是我應(yīng)該做的。”老大爺對(duì)我們員工的行為十分贊揚(yáng),今天這是特意的來(lái)對(duì)我們的家人進(jìn)行感謝。
家樂(lè)園超市沙河店用實(shí)際行動(dòng)做到“為顧客服務(wù)”用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“忠心愛(ài)家”,在顧客的肯定下,超市沙河店會(huì)做的更好!