今天看了一篇文章,叫做“踢貓效應(yīng)”。內(nèi)容很有意思。父親在公司受到了老板的批評(píng),回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火,狠狠的去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來,司機(jī)趕緊避讓,卻把路邊的孩子撞傷了。這就是心理學(xué)上著名的“踢貓效應(yīng)”,描繪的是一種典型的壞情緒的傳染。人的不滿情緒和糟糕的心情,一般會(huì)隨著社會(huì)關(guān)系鏈條依次傳遞,由地位高的傳向地位低的,由強(qiáng)者傳向弱者,無(wú)處發(fā)泄的最弱小的便成了最終的犧牲品。
對(duì)比這個(gè)“踢貓效應(yīng)”我反思自己在工作中處理問題時(shí)的表現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)身上確實(shí)存在類似問題。一時(shí)的怒氣讓我做出不正確的處理方式而引起的連鎖反應(yīng)產(chǎn)生了不好的結(jié)果,影響了正常的工作。比如我有時(shí)在和同事們溝通時(shí)情緒影響我很大,有時(shí)本來工作正常進(jìn)行,但是與協(xié)作部門溝通出現(xiàn)問題時(shí)我的心理就會(huì)出現(xiàn)波動(dòng),而我情緒變壞后就會(huì)不理智的對(duì)待其它事件,而我團(tuán)隊(duì)的其它成員們也就會(huì)受到我的影響,工作時(shí)的狀態(tài)都不會(huì)達(dá)到很好,從而工作成效都會(huì)變得差強(qiáng)人意。
文章里還提到了這樣一句話古人云:克己、復(fù)禮。克己,就是遇事從容,能理智控制好自己的情緒;與人為善,給周邊疲倦的心靈以慰籍與鼓勵(lì)。如果我在以后工作中謹(jǐn)記這句話,平時(shí)里保持一種平和的心態(tài)來對(duì)待各種問題。公正、公平的來看待所有同事提出的問題。我想我們團(tuán)隊(duì)在今后就會(huì)煥發(fā)出一種新的氣息。公司本身就倡導(dǎo)著家文化理念,而我們的一個(gè)個(gè)同事就像是我們的家人。大家在一起為了共同的目標(biāo)在努力。平時(shí)如果有了摩擦不要緊,當(dāng)大家冷靜后心平氣和的進(jìn)行溝通。消除彼此間的怨氣,這是多么好的一件事。一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠緊密團(tuán)結(jié)才能克服所有困難。而我作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,首先就要在以后的工作中避免出現(xiàn)“踢貓效應(yīng)”。