3月3日,百貨沙河店的主任和助理們早早的就來到一層大廳集合,在一陣陣的掌聲和歡笑聲中,沙河店客服部組織的"八大承諾"培訓開始了!
為了讓員工們更好的掌握八大承諾及操作流程中的內容,客服部利用工作空余時間把“首問責任制”里第二階段的《八大承諾之差價補償》排練成了小品演繹出來,讓大家能更直觀的記住關于差價補償中的各個流程和關鍵點。小品演繹之后培訓人員當場提問,大家爭先恐后的回答關于差價補償中的時間節點及主任、助理所需承擔的費用等相關問題。
培訓結束后大家都為演員詼諧幽默的表演送上了熱烈的掌聲,很多員工都表示這次培訓很有創意,不但記住了應該記住的制度流程,同時熱鬧的歡笑聲也給一天的工作開了個好頭!