為進一步推進“以顧客為中心”的服務理念,更好的了解顧客朋友的需求,并答謝清河會員朋友對家樂園時代百貨一年以來的支持,顧客服務科于3月26日特邀請部分忠實會員在時代百貨七層會議室召開2010年首次會員座談會,會議期間顧客服務科科長與顧客親切交談,在融洽的氛圍中,會員朋友對時代百貨提出了很多寶貴意見,如在會員制度、會員活動、退換貨服務、賣場環境等方面給我們改進的方向。最后為每位參加此次座談會的會員朋友們發放精美紀念品一份。
此次座談會得到了會員朋友們的一致好評并聲稱在今后會繼續支持時代百貨,并祝愿時代百貨的路越走越長。