冬去春來,柳綠燕來,萬物復蘇。在這個引人奮進的季節里,集團第二屆勞動競賽暨技能明星選拔活動正在超市事業部如火如荼地進行。此次競賽,超市的固定項目共設立5項,分別為:糧食一稱準、快速出簽、快速理貨、超市快速收銀、蔬果快速打包項目,而超市的軟百部主要經營襪子、毛巾、內衣、床品等商品,由于所經營品類的限制無法申報固定項目,那么如何給員工創造施展技藝的平臺,幫助員工享受成功人生?又如何通過大練兵,達到提升業績的目的呢?經理高英蘭陷入了深深的思考,嗯,申報創新項目,創新項目就是為了解決固定項目中不能夠涵蓋的品類呀。對,說干就干,從那時起,她開始有意識地觀察員工的工作流程及工作行為,提煉出了影響員工行為與團隊業績提升的核心技能,同時她多次組織員工、課長一次次討論創新技能開發的目的及意義、同大家一起提煉競賽規則與標準。比如:他們成功提煉的快速起釘扣技能,就是針對軟百部商品周轉快、上貨頻率高,而影響上貨速度的關鍵就在于商品的起釘扣環節。就這樣,功夫不負有心人,通過大家的群策群力共同確定了快速起釘扣、目測鞋碼、美陳等競賽項目。
緊接著,天一店軟百課31名員工全部投身技能練習的熱潮中。3月30日早晨,第一場小組賽即將開始,軟百部的家人們信心百倍、精神抖擻地來到起扣機前做好準備,高英蘭經理一聲令下“開始”,“啪啪,啪啪……”清脆地起扣聲像音符一樣一個個蹦了出來,氣氛頓時變得緊張、激烈起來。有的員工手不停穿梭,拿扣,起扣,放扣,動作純熟敏捷;有的員工面帶微笑,動作協調,不急不躁,從容穩健,競賽對于她來說好像是在玩自己鐘愛的游戲;有的則動作凌亂,一不小心,防盜扣掉在了地上。“沒關系,別撿了,重新起一個。”一旁鼓勵的聲音不斷響起。 一陣陣歡笑聲、掌聲、鼓勵聲不絕于耳。
我們相信這場競賽實現了在比拼中總結經驗,在比拼中提升成長,在比拼中熔煉出了積極向上的團隊精神。它是我們員工之間切磋技藝、加強交流、尋找標桿、努力攀升的最佳平臺。