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4月11日由人資部組織的第一季度人才儲備聽證會在培訓室如期召開，參加人員有商場經理、部門經理代表、各級儲備人員代表以及總經理張潔、副總經理楊偉利、霍彥鵬應邀參加。

本次溝通會與以往不同，以前召開溝通會，儲備人員總是不愿動口，表達不出內心的想法，這次一改以往的風格，采用“動手”的形式，讓大家表達出在第一季度中有哪些收獲、學到了什么。首先進行了一個小游戲叫做“默契大考驗”也就是說師傅與徒弟同時在紙上寫出第一季度所培訓或所學到的知識是什么，最后通過寫到紙上的內容揭曉師徒之間默契度有多少。這個方法讓大家提升了不少的興趣，紛紛在紙上寫出答案，揭曉答案的時候有的師徒之間的默契達100%，有的75%、有的50%，還有的是0。答案揭曉后，讓默契度最高的和最低的分享原因。從這一環節可以看出人才培養計劃在執行的過程中師徒之間一定要加強溝通，只有這樣我們的整體人才培養計劃才會有質的提升。接下來進入第二個環節“三分鐘測試”，這是一個很有意義的測試題，通過這個測試可以檢測出被測試人的執行力、溝通能力和心口是否如一的情形。所有的人都能在3分鐘內將所有的試題全部答完，但是當大家看到底20題的時候不由的笑了，試題是這樣的描述的“既然你已按第一句的要求，認真讀完了全篇的內容，然后只需做好第二句的要求就算完成任務”。因此得出，執行力快并不見得事情做得好。

會議最后，總經理張潔總結道：“過去的一個月，我們都在學習家文化，家文化中有一個關于管理理念的描述，管理即培訓。通過培訓能夠得到快速的提升，從人才培養的角度來講，各級的培訓是幫助我們學到更多的知識，提升自己的能力，師徒之間互相交流，增強默契程度，一個眼神，一個動作，就能理解我們要表達的意思，把我們所有的員工都培養成人才，只有日常工作中注重人的培養，能力提升了銷售業績自然而然的會提升。”