雨中幫顧客換輪胎
4月11日下午16時左右,購物中心事業(yè)部安保部外圍三中隊安保員付利軍在執(zhí)勤時,有一位顧客向他詢問,附近哪里有修車行,他的車爆胎了,需要更換輪胎。為了解決顧客的困難讓顧客早點回家,付利軍在雨中開始幫助顧客更換備胎。
在更換備胎的過程中,由于小雨一直不停,等將備胎換上將他的衣服都淋透了,可他沒有一句抱怨。更換備胎的整個過程共用時約30分鐘,當維修結(jié)束后,顧客對付利軍說:“謝謝你了,要不我還不知道什么時候才能回家呢,咱們家樂園的保安就是好?!备独娬f道:“這是我們應該做的。”
我們家樂園集團一直在提倡“家文化”,始終把服務顧客好,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務放在第一位。當顧客遇到困難時,要第一時間想辦法幫助顧客解決困難。從小事做起,從一點一滴做起,共同打造屬于我們家樂園人的“家樂園”品牌。