家庭卡,是家樂園集團為方便廣大顧客使用為考量依據而得出的產物,它的設置也是為避免顧客由于家人拿走會員卡而致使來購物時不能積分所造成的遺憾。
為了更好的推行家庭卡,5月6日由客服部會員管理員組織、客服部見習服務主管王孟杰主持的《家樂園百貨天一店會員家庭卡方案宣導》培訓在會議室召開了,培訓會上重溫了會員卡的辦理、VIP會員卡的升級條件和保級條件,對會員章程里一些變動的地方、積分的門店范圍、積分規則等進行了講解說明,使員工更加清楚的知道會員卡的意義及會員享有的各項權益。
家庭卡原則上一張主卡只能帶一張成員卡,且合并后永久性享受會員家庭卡待遇,不能進行拆分。另外,對于員工們最關心的員工福利卡與非員工福利卡組成家庭卡后能夠享受的各項權益也一一進行了說明。目前,有很多員工已經在服務臺辦理了家庭卡,并且享受到了它帶來的快捷、便利。希望有更多的會員可以享受到它帶來的喜悅!