“將家文化作為集團的企業文化”這是廖禮基董事長的夙愿也是企業領導班子共同努力的管理方向。大力推廣家文化,不僅是企業發展和壯大的重要精神財富,更是企業由經驗管理向科學管理發展并進走向文化管理的理論依據。
2014年6月1日是一年一度的兒童節,為了抓住銷售高峰,提高銷售業績,家樂園百貨清河店的家人們奮力盯在賣場售賣商品。面對炎炎夏日,悶熱無比的天氣,員工全天盯在賣場顧不上休息,總經理張潔看在眼里,疼在心上。下午3點整,總經理張潔、常務副總王淑芬及各樓層經理從一層超市商場到五層家電商場的全體員工及收銀員,從外圍安保到內部保潔員工,張總與王總一個員工也沒有落下,一邊祝福家人們節日快樂,一邊親手把涼爽的冰塊一個一個的遞到每一位員工的手中,家人們接到冰塊后都開心不已,仿佛涼爽的冰塊瞬間化成一團炙熱的火焰,溫暖著每一個家人的心。此時,家人們接到的不再是簡單的一個冰塊,而是,企業領導班子對自己辛勤付出的認可與認真工作的鼓勵。
2014年6月2日是我國傳統節日端午節,端午節吃粽子,這是中國人民的又一傳統習俗。為了慶祝這個盛大的節日,百貨清河店準備為全體員工發放粽子, 6月2日早晨7點30分左右副總經理楊偉利就開始幫員工整理粽子并安排粽子發放的具體工作,大家齊心協力把一袋袋的粽子擺放整齊,等待家人們的到來,八點十分,家人們開始紛紛入場,副總經理楊偉利、安保主管劉延濤、消防主管邱勝祥、審計主管王立林在迎賓處為家人們分發粽子,并送上節日的祝福。上午10點整,為了讓晚班員工也能吃上熱騰騰的粽子,楊總開始逐個商場將熱騰騰的粽子分發到每一位值班經理手中。
實干起家,以人為本。在家文化的指引下,一句親切的問候,一聲關心的叮嚀,一個肯定的微笑,一快涼爽的冰塊,一個節日的粽子等都足以體現了管理層對于員工的關愛、肯定與鼓勵,這樣不僅提高了家人們售賣的熱情也凝聚了整個團隊的士氣,從而為企業經營業績的提升奠定了基礎。