為了提升基層管理人員的領導力,加強團隊建設,6月13日下午14:30,在家樂園百貨廣場店六層小培訓室開展了《想說的話給你們》分享會,參加會議的有廣場店總經理郭偉、副總經理于靜、張玉虹、后勤職能經理、樓層經理、商品部經理以及儲備商品部經理。
本次分享會以《鷹的蛻變》視頻開始,以鷹的蛻變為主線,延伸至廣場店的蛻變。明確做為一個老店,要想取得新的騰飛,必須舍棄束縛門店發展的固有思想和模式,不斷創新、突破自己,時刻提醒自己努力蛻變,才能破繭成蝶,飛得更高,門店的發展才能實現質的飛躍。
接著,由行政部經理陳良、信息部經理侯威靜帶領大家激情昂揚的朗讀《想說的話給你們》,在富有感情的朗讀聲中,大家感受到了家的溫暖,一名八個月員工的離職感悟,帶給大家別樣的滋味……
主持人分享一名新員工要求更換柜組的案例,管理人員無心的一句話成為導火索,說者無心,聽者有意,造成現在的事實,主持人呼吁各位管理人員,在關注新員工的成長過程中,也要關注到新員工的內心感受,把家文化的概念傳遞到每個角落,隨后各樓層紛紛發言,分享了自身的感受,以自身實際案例來講述,感動得熱淚盈眶,郭總、于總、張總也按耐不住,以自身的蛻變經歷為契機,講述了“蛻變”的重要性,鼓勵家人們調整好心態,迎接“蛻變”后的新生。
會議最后,郭總對分享會做了總結發言。她以文章中的一段話做為鼓勵,希望大家把愛賦予每一位員工,讓員工帶著愛心去服務顧客,讓顧客感受到我們廣場店的真誠,共同見證“百年老店”的輝煌!